Termos de Uso

Bem-vindo ao Inova Tech Logística. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o acesso e uso dos nossos serviços, site, aplicativo mobile e APIs (coletivamente denominados "Serviços").

Ao utilizar os nossos Serviços, a empresa ou usuário concorda expressamente em estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar, não utilize a plataforma.

1. Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar nossos Serviços estritamente para os propósitos internos de gerenciamento de sua operação logística, de acordo com o plano de assinatura contratado.

2. Responsabilidades do Cliente

• Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e de todos os operadores cadastrados.
• Os dados inseridos no sistema, incluindo notas fiscais, cadastros de produtos e movimentações, são de sua inteira responsabilidade legal.
• O uso de bots não autorizados para realizar scraping na interface é proibido. Utilize nossas APIs oficiais.

3. Nível de Serviço (SLA)

A Inova Tech se compromete a fornecer 99.9% de uptime garantido (disponibilidade) no plano Enterprise. Para interrupções programadas (manutenções), notificaremos os administradores da conta com no mínimo 48 horas de antecedência.

4. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de administração. Ao cancelar, os seus dados poderão ser exportados em formato CSV ou JSON num prazo de até 30 dias antes da exclusão permanente.